Expleo高级首席顾问Jonathan Smith

消费者需求正在塑造每个行业,汽车行业都不例外。提供基于服务的产品(如优步或Lyft)的运营商的出现结合了更新的决心选择环境友好(如电动车船队)的服务导致汽车商业模式的基本变化。结果是汽车所有权概念的意外转变,私人融资将成为过去的事物。相反,人们将购买移动解决方案,这是火车,汽车或公共汽车。在电力未来的汽车分享将是常态,随着我们知道的,彻底改变汽车景观。相反,客户将成为产品,各种玩家争夺“自己”。通过连接的改进 - 即基于事物(物联网)设备的基础设施,将通过改进来实现对此类型的模型的转变。

因素塑造变革

在该未来实现并作为服务经济展开之前,从汽车的角度来看,旅程从车辆与消费者之间的关系开始。现代消费者正在选择更便宜和可靠,越来越有意识地具有较低的环境影响,例如汽车共享替代品。

由于消费者(特别是城市地区的人)从私人所有权转向更多服务驱动的选择,这最终对从舰队角度使用的车辆类型进行了敲门作用。电动汽车赋予的成本节约和减少的排放使其在大规模的传统汽油车辆中具有吸引力的替代品。并展望了不太遥远的未来,对自动车辆的驱动显示没有令人放缓的迹象,以及Optimus乘坐在美国推出无人驾驶巴士服务的公司。

一个偿还的机会

流动性的环境影响不能低估。英国政府去年宣布了3亿英镑的“清洁空气”,以便在2040年到2040年禁止排放,禁止新的柴油和汽油车辆。这些因素都加速朝向混合动力和电动车辆。与汽油动力汽车相比,电动车辆受到不同的因素。例如,当营销这些车辆时,他们将需要多个提供商的专业知识,而不仅仅是目前的金融和保险组织。乐动体育赛事对于自治车辆,专业知识更大。这些“新移动”车辆需要大量的基础设施,包括提供有关各种因素的数据(例如,天气条件和交通模式)以及电动车辆的充电点。

为客户提供服务需要多个行业的融合。乐动棋牌路线规划决策在旅程中的不同方面 - 这是避免流量的最佳路线,或者与向后旅程一致 - 依赖于从各种IOT传感器收集的数据并分析。

这里的机会与拥有客户旅程的运营商以及使不同的球员一起带来的运营商。IOT直接启用该收敛,因为智能城市收集的数据将有助于通知不同的方面。最终,IOT将更容易地管理不同载波和协调资产的客户旅程,以确保客户从A点到B点尽可能高效地获得。

融合是关键

从客户和商业方面来看,融合将带来许多组织在一起。这种转变需要通过技术支持的重大操作和过程变更,即IOT。通过成功实现这一目标,制造商将有一个真正的机会,可以在市场上造成一个新的职位,让他们在竞争对手之前。

虽然IOT将实现这种融合,但确保这种协调是无缝的,并提供高质量的客户体验呈现出色挑战。组织需要寻求专家建议,与技术和软件专家合作,可以帮助他们收敛供应链,并为其提供修订的操作模型设计和流程,以及技术路线图和保证,以降低风险。

只有那辆车辆制造商才能将汽车市场彻底推变,首先,这是一个创新的解决方案,这将扩大其对新观众的信息,并帮助将它们建立为驾驶变革的关键Frontrunner。