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在过去的两个月里,企业被进一步推向了数字时代——不是出于选择,而是出于需要。虽然有些公司难以适应,但也有一些公司在接受跨团队和地点的远程工作的同时,继续推进他们的业务议程,表现出色。

当然,部门和业务类型发挥重要作用:组织,主要是在办公室可能比其他人更容易适应,要么不能功能全容量,同时严格遵守政府的指导方针,或者他们已被命令关闭完全直到宣布限制的放松。对于那些可以继续发挥作用,他们作为企业的灵活性——他们的敏捷性——将使他们与众不同。

任何业务都可以变得敏捷。这并不是说要拥有最尖端的技术;它仅仅是一个组织快速反应和适应不断变化的客户需求或变化的商业环境的能力。它是关于在正确的时间做正确的事,和正确的人一起实现正确的结果。

如今,各组织仍在学习如何在冠状病毒大流行迫使的新常态中适应、生存和繁荣。这里有五条建议,教你如何在前进的道路上前行,确保你的企业不会落后。

1.实验

这一切都是关于人和我们工作的方式。为了学会如何适应和创造新的工作方式,企业需要进行实验。当前的危机迫使企业迅速采取行动,有时就在一天之内。因此,更保守的公司可能会发现自己被拖进了这个新的商业现实中。但通过学习他们现在的做事方式并不断调整,组织将很快发现什么对他们和他们的员工最有效。这样做,他们不仅能更好地准备直面这场危机,还能在未来变得更强大、更有弹性。

在Expleo,我们正在与一个已经做到这一点的实用程序提供商合作。服务提供者已经从几乎没有人在家工作变成了人人都在家工作。他们不是通过投资新技术来实现这一点的,而是通过以一种不同的方式使用他们现有的工具。团队继续通过虚拟的咖啡休息时间进行社交互动;而且他们正在远离“永远在线”的方法,而是找出人们最有效率的时间段。

2.要求反馈

像这家公用事业供应商这样的企业之所以能在当前形势下取得成功,是因为他们倾听了客户和员工的心声。组织必须始终如一地寻求反馈,给回顾和试验解决方案留出时间。如果某些东西对你的员工不起作用,那么它对你的客户或企业也不会起作用。

3.一起工作

随着时间的推移,远程办公的员工可能会开始感到与公司和同事脱节。在日志中为团队会议和研讨会安排时间是很重要的,这样领导才能与每个人联系,在需要的时候提供支持,并提供公司的最新消息。

在虚拟的工作环境中,保持沟通是至关重要的。事实上,组织甚至会发现他们可以继续创新,或者开始新的项目。关键是高度的沟通;支持电话和电子邮件对话,在任何可能与视频沟通。在没有面对面接触的情况下,你所使用的互补的沟通渠道越多,这时就会产生最好的互动和想法。

在Expleo,我们看到了协作、虚拟方法带来的巨大好处。部署在不同客户地点的团队正在联合起来;分享个人的成功故事、工具和技术,这些都可能被其他企业复制。

4.咨询专家

所有的企业都在疯狂地工作,以求在新常态的曙光中站稳脚跟。正如实验过程所证明的那样,并非一切都能奏效;这需要时间和不断的重新评估。许多组织正在寻求外部指导来帮助他们重新定义他们的工作方式,以及他们在新的商业环境中的位置。

近20年来,Expleo一直在帮助组织进行变革和管理变革。我们的专家团队拥有跨行业的知识,可以帮助企业管理未来的道路,同时降低风险和确保质量仍然是一切的核心。

5.坚持下去

这些变化不是暂时的。在短短几周的时间里,我们看到了数字技术应用的迅速发展,因此,商业世界发生了不可逆转的变化。那些试图完全回归传统经营方式的组织,可能不仅会发现自己受到客户和员工的挑战,还会受到这场危机后将出现的更有活力的新企业的挑战。我们已经学会了如何更聪明地工作;确保你的公司接受这种变化,并将其转化为竞争优势。

David McGrath, Expleo Ireland企业敏捷部主任

这是我们团队在爱尔兰Expleo发布的一系列博客中的第二篇,我们希望能够为你现在和将来提供有用的建议和见解。乐动娱乐网站上周,Expleo Ireland的董事总经理菲尔•科德(Phil Codd)写了一篇关于爱尔兰的文章迎接挑战目前的紧急情况接下来,流程自动化主管Rebecca Keenan将分享流程自动化对应急计划和业务连续性的重要性。

想知道Expleo如何帮助您的企业度过这些不确定时期吗?联系我们今天。