今天的“成功”是什么样子的?
如果你告诉客户你负责管理的项目将按时交付，并且在他们的预算之内，他们几乎肯定会很高兴。
不幸的是，这可能意味着他们忽视了对质量的需求，我个人认为在当今的数字商业环境中，质量应该得到同等重视。
的确，通过牺牲质量，项目通常可以更快地以更低的成本完成，但这也使其他问题更有可能在几周或几个月后出现。
当然，你不能责怪决策者的这种思维方式，因为如今企业面临着如此大的创新、“转型”和采用新技术的压力。另一方面，对于那些开发数字产品和解决方案以打入竞争空前激烈的市场的公司来说，这种压力也同样突出。
我们都知道，保持低成本和跟上变化步伐的必要性一直都很高，这往往是现代企业成功和失败的区别。
然而，这并不是忽视质量的借口。事实上，在启动任何新的数字业务计划或尝试将新产品推向市场时，更有理由将质量放在优先级列表的首位。
质量必须从一开始就嵌入到策略中，并在整个生命周期中一直维持到最后。
如果你开发的产品没有达到必要的质量水平，那么你所节省的时间和所坚持的预算就不重要了，因为产品最终会失败。无论这是一个小错误，还是一个大错误，你的客户和客户都会失望。
找到正确的平衡
那么你如何找到平衡呢?项目时间安排不会灵活，预算限制也不会灵活。一旦这些都确定下来，事情就开始了，许多人就很难找到引入足够质量衡量标准的空间。
这里的关键是大多数团队都没有尽早地考虑质量问题。它必须从一开始就被理解、计划和解释。如果不是，那么它要么是不够的，要么成本和时间将增加，以适应额外的测试，更长的QA周期，等等。
成功的交付还需要敏捷的方法。不管正在构建什么，团队都必须准备适应，做出艰难的决定，甚至失败，同时继续朝着最初的需求前进。
所以你必须拥有我们所说的持续质量——这本身就给设计和开发过程带来了更多的细微差别-贯穿整个项目。偶尔进行测试，或者将所有QA工作留到最后，并希望留有足够的时间，这在当今时代是行不通的。
(质量)物联网处在什么位置?
特别是在物联网(IoT)这样的市场上，这种时间、预算和质量之间的妥协或斗争产生了巨大的影响。
对于解决方案提供商来说，将新技术产品迅速推向市场的需求非常大。以至于在一些极端的情况下，最初作为概念验证(PoC)或最小可行产品(MVP)的设计最终将成为投入生产的解决方案。
对于cio和IT主管来说，这种压力同样是一个问题，他们的上级指示他们在业务线功能中部署尖端技术解决方案，而没有给他们足够的时间来研究和测试可用的解决方案。
然而，这里的问题是，在不断变化的物联网生态系统中，有太多的移动部件和太多的未定义领域。这本身就给物联网的增长蒙上了很大的不确定性和脆弱性，但当那些参与构建行业的人忽视了像适当的QA和测试这样重要的事情时，这些担忧就变得合理了。
理解并消除风险
与传统IT系统相比，物联网不仅在实施过程中带来了更多的复杂性，而且这种沉浸式技术的性质在考虑可能出现的问题时也带来了更大的风险。
许多流行的物联网用例存在于消费者领域。想想联网的家庭、联网的汽车，以及通过将它们与智能手机(以及几乎所有其他东西)连接起来使我们的生活更方便的类似方式。
问题是，如果这些系统没有建立在质量的基础上，消费者和他们的个人数据就会受到威胁。客户希望对他们购买的产品有绝对的信心，如果在开发物联网产品时的疏忽导致黑客获取个人信息，对供应商来说将是灾难性的结果。
当它不仅仅是一个单一的技术，而是一组巨大的技术都在一个非常不稳定的、开放的环境中通信时，安全就成为一个更大的问题。各大公司都在努力避免成为黑客攻击和数据泄露的“下一个头条”。不幸的是，忽略质量让这成为可能。
一个引人注目的例子——不仅仅是在数据安全方面，而且在实际的物理安全方面——是在英国人们家中使用的智能电表。政府的目标是到2020年达到5300万台，生产这些设备的业务面临着极大的压力。由于许多劣质设备在人们家中引发火灾，争相发布该产品迫使质量协议退居次要地位，造成了灾难性的后果。
但不要误解我的意思。我并不是说物联网是技术世界的西部蛮荒之地，企业在这里跑来跑去，根本不考虑客户数据的安全性或完整性。但在这个仍不成熟的领域，许多问题与物联网系统的质量缺乏有关，这些早期领导者实际上不知道什么是“正确的”。
不幸的是，与行业(如建筑业)相比，基准测试要少得多，甚至与传统IT实现相比也少得多。因此，项目团队较少关注于建立最佳实践，而只是担心他们自己的kpi。我们能猜到它们最常基于什么吗?这是正确的——按时交付项目并保持在预算之内。
关注质量
谈到物联网系统，一个常见的、具有潜在破坏性的陷阱是，即使在进行QA和测试时，也只关心单独的组件。
物联网基于的M2M技术需要数千个独立的端点不断通信。所有这些“东西”的兼容性和集成必须在新的环境中进行彻底的测试，以确保它们能够作为更大的产品或服务的一部分发挥作用。
回顾持续质量的概念，让我们以物联网系统中的数据存储为例。每天都有大量的数据在各种传感器和设备之间传递。如果您不从一开始就为此定义需求，那么您将发现由于数据量的原因，在6个月内您的总体设计将不再具有可伸缩性，它要么会失败，要么必须被丢弃并重新开始。
与正确的合作伙伴和SIs一起工作，在确保这些M2M关系是合适的并将始终符合正确的标准方面有很长的路要走。例如，独立于系统集成商/技术供应商的质量保证合作伙伴，将完全专注于帮助管理业务和技术风险，以实现适合目标的业务结果，并确保项目成功。
最后认为
短期内，投资者和商业领袖可能不想听到这种说法，但在未来几年，按时交付并在预算范围内交付的想法可能会放弃一些提高质量的权力。也就是说，至少是为了确保数字产品或转型计划能够长期持续下去。
不过，这并不是说所有的东西都需要更长时间和更高的开发成本。如果你从一开始就将质量嵌入到你的项目中，你将给自己最好的机会以最快的速度和低成本交付。
物联网被许多人称为“第四次工业革命”。世界数字领袖们似乎仍在努力掌握(甚至理解)这一趋势，但他们所缺失的成功关键可能是质量。
不幸的是，急于进入物联网市场将品牌和声誉置于危险之中。高管们必须扪心自问，如果第一个进入这个市场意味着他们也将第一个退出，那么这是否值得。
