2020年4月28日,巴黎。

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你好,杰拉德。
让我们从最重要的问题开始:你好吗?

我很好,谢谢。如你所知,我在法国,那里有严格的封锁措施。然而,我很幸运能和家人呆在一起。我们有九个人,跨越三代。不过,我还是很担心独自住在养老院的母亲和在前线当医生的女儿。当然,我为她感到骄傲,但我也很担心。

在这个特殊时期,作为首席人事官,你的首要任务是什么?

我现在有两个首要任务:在危机中保护我们的员工,同时保障我们的业务。员工的安全是我最关心的问题,特别是那些在无法远程办公的情况下仍在我们或客户现场工作或正在返回工作岗位的员工。

我想要认可他们对我们客户的承诺以及我们公司关键服务的持续性。这是我们和他们的管理者的职责,以确保所有必要的卫生和卫生措施得到适当的尊重。

Covid-19如何改变了Expleo的运营方式?

对每个人来说,这场大流行是向未知迈出的一步。面对巨大的不确定性,我们能如此迅速地适应环境,我感到非常自豪。

我已经习惯了与来自30个国家的团队进行远程工作。但对许多同事来说,这是一个巨大的变化。Expleo中的许多人几乎在一夜之间改变了他们的工作方式。总的来说,它现在运转良好。

我们设法在必要时维持我们的服务,并帮助我们的客户渡过这场危机。在这场危机中,我们的敏捷性对于应对和调整客户的需求至关重要。

总的来说,我们已经证明,灵活的工作方式可以非常有效,我相信这为未来提供了许多机会。

在这种非常时期,特别是在我们开展业务的大多数国家,封锁已成为新常态,您如何管理Expleo员工的压力和焦虑?

我非常清楚远程工作的限制。随着时间的推移,这种封闭感会变得更糟,尤其是对于外向的人或休假的人,所以我们需要保持经常的联系,并接触到那些最危险的人。

我们鼓励公司里的每个人,包括经理,至少每周保持两次联系,并与我们的Expleo全球社区保持密切联系。

我们的人力资源、通信和IT团队已经联合起来,以确保正确的工具到位,并让人们定期获得信息。在各国建立Covid-19信息平台是许多其他举措的一个例子,例如定期的所有公司虚拟网络广播。

我们还大力鼓励我们的国家办事处向工作人员提供心理支持,如在需要时通过热线。

最后,你有什么窍门能帮我冲破封锁吗?

就我个人而言,我又开始做饭了。这能让我放松下来,然后我们一起吃饭,这是一个特别的时刻。我们在全家之间发起了一场友好的烹饪比赛,让烹饪变得有趣,尽管这对我的腰围不好!