图在电脑

过去的几个月给企业带来了巨大的压力,并使人们更加关注敏捷、适应性强以及能够在短时间内加快创新和变化步伐的重要性。技术解决方案,如机器人自动化是实现这一目标的关键,因此我们可以预期,随着经济努力恢复元气,它们的使用将在未来几个月迅速加速。

但是,虽然技术可以给企业带来巨大的价值,但转向自动化优先模式并非易事。管理不善的数字升级成本高得令人难以置信,甚至可能导致公司在开始之前就后退两步。这就是为什么到目前为止,许多特别大型或复杂的行业都采取了缓慢而稳定的自动化方法。乐动棋牌

但如果说COVID-19大流行教会了企业什么,那就是他们需要随时准备应对市场突然中断——所以这种“保持光明”的技术方式不能继续下去。考虑到这一点,以下是公司在着手进行数字化转型时需要考虑的最重要的事情。

掌握过程成熟度

近几周,数字化已成为多数企业的首要议程,这是有道理的。但为了做到这一点,组织必须首先掌握过程成熟度。在一个新方向的支点最重要的部分是确保你有一只脚坚实地在地板上。在质量方面,这意味着要有一个测试有效性和效率的基线,以及一个优化机会以改进两者的计划。这将为快速改变方向和轻松采用新技术和方法提供基础。

从一开始就确保质量

最近几周,我们对数字服务的日益依赖引发了关于可靠性的重大问题。Zoom等工具的安全系统的强度受到了审查。前所未有的使用量激增让微软等公司开始思考,他们的后端系统是否能够应对这种激增,而企业急于升级vpn以确保远程访问系统的性能的故事也屡见不鲜

这是一个提醒质量和保证应该是创新的核心,而不是事后才想到的,将质量改进到系统中总是一件痛苦而昂贵的事情。在交付变更时,关注质量的目的是确保最终产品能够工作——这一点在加速推向市场时同样重要,但更具挑战性。成熟的敏捷需要测试方法来确保快速交付工作解决方案。毕竟,一旦COVID-19过去了,我们不会记住所有“存在”的工具,我们会记住那些运行良好、我们可以依赖的工具。

在与客户建立信任时,第一时间把事情做好是绝对重要的,因此,在实施任何改变时,质量——或确保技术有效——必须放在议程的首位。一种确保这是通过自动化测试-这为公司消除了大量的风险以及时间和费用。

其结果是,企业可以花更少的时间、金钱和精力,以更快的速度和频率向客户推出新产品。与此同时,有了这种保证,他们将能够快速有效地应对任何变化——对物流公司来说,他们可能会引入电子签名,对运输公司来说,他们可以编辑时间表和监控通勤交通。

心灵控制物质

事实是,企业知道他们需要适应,他们知道这一点已经有一段时间了。但新技术不能用旧的思维方式来采用。真正想要看到数字升级成果的公司需要投入时间和金钱来升级遗留系统,并提高员工的技能,这样他们才有工具和信心来掌舵前进。

像这样的工厂重置对任何企业来说都是一项艰巨的任务。但与其接受失败,企业只需要找到合适的合作伙伴和合适的工具。他们不仅了解创业公司的痛点和管理大规模数字变革的复杂性,还拥有将初创公司的“快速失败”文化植入大型企业的经验,因此可以在创业公司的每一步都提供帮助。

最终,如果不采取措施加快创新,大品牌将面临被更灵活的竞争对手篡夺的风险以自动化为核心它们足够灵活,能够在需要的时候适应市场需求和消费者需求。

有信心

戴森(Dyson)和f1 (Formula 1)等公司分别从真空吸尘器和汽车转向呼吸机和氧气面罩,巩固了它们在历史上的地位。但是,随着国家努力克服这一毁灭性的流行病,证明其价值的不仅仅是技术精英。

几乎所有以办公室为基础的企业都已经证明,他们可以通过快速采用家庭办公来以敏捷的方式行动。现在他们的重点应该是进一步发展他们的敏捷能力,把技术和质量放在他们运营的核心。

突然之间,对于所有企业来说,能够快速适应,保持可靠的安全级别,并始终确保服务质量。这只能通过质量驱动的数字转型来实现——如果因为社会需求而有可能实现,那么商业需求也必须实现。如果需要是发明之母,那么质量一定是成功之母。

Ivan Ericsson, Expleo的质量保证主管