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在过去的两个月里,企业被进一步推动进入数字时代——不是出于选择,而是出于必要。虽然有些人在努力适应,但其他人却表现出色,因为他们拥抱跨团队和地点的远程工作,同时继续推进他们的业务议程。

当然,部门和业务类型发挥重要作用:组织,主要是在办公室可能比其他人更容易适应,要么不能功能全容量,同时严格遵守政府的指导方针,或者他们已被命令关闭完全直到宣布限制的放松。对于那些可以继续运作,他们作为企业的灵活性——他们的敏捷性——将使他们与众不同。

任何业务都可以变得敏捷。这不是说要有最尖端的技术;它仅仅是一个组织对不断变化的客户需求或不断变化的业务环境做出快速反应和适应的能力。它是关于在正确的时间和正确的人做正确的事情,以达到正确的结果。

今天,各组织仍在学习如何适应新冠肺炎大流行带来的新常态、生存和繁荣。以下是我们关于如何在未来的道路上导航并确保你的业务不被落下的五大建议。

1.实验

这都是人和我们工作的方式。为了学习如何适应和创造新的工作方式,企业需要进行试验。当前的危机迫使企业迅速采取行动,有时甚至是在一天之内。因此,更保守的公司可能会发现自己被拖进了这个新的商业现实。但通过学习他们现在的做事方式并不断调整,组织将很快发现什么最适合他们和他们的员工。通过这样做,它们不仅能更好地准备正面面对这场危机,而且还能在未来成为一个更强大、更有弹性的企业。

在Expleo,我们正与一家已经做到这一点的公用事业提供商合作。供应商已经从几乎没有人在家工作变成了所有人。他们不是通过投资新技术实现的,而是通过以不同的方式使用现有的工具。团队继续通过虚拟的咖啡休息进行社交互动;而且,他们正在远离“永远开机”的方法,而是找出人们效率最高的时间段。

2.要求反馈

像这家公用事业供应商这样的企业之所以能在当前形势下取得成功,是因为他们倾听了客户和员工的意见。组织必须不断寻求反馈,留出时间回顾和试验解决方案。如果某些东西对你的员工不起作用,那么它对你的客户或业务也不会起作用。

3.一起工作

随着时间的推移,远程工作的员工可能会开始觉得自己与公司和同事疏远了。在日记中为团队会议和研讨会安排时间是很重要的,这样领导才能与每个人保持联系,在需要的时候提供支持,并提供公司的最新情况。

在虚拟的工作场所保持沟通是至关重要的。事实上,组织甚至可能发现他们可以继续创新,或启动新的项目。关键是高度沟通;支持电话和电子邮件对话,尽可能与视频沟通。在没有面对面的身体接触的情况下,你使用更多互补的沟通渠道,这是最好的互动和想法产生的时候。

在Expleo,我们看到了合作、虚拟方法带来的巨大好处。部署在不同客户端站点的团队正在联合起来;分享个人的成功故事、工具和技术,这些也可以在其他行业复制。

4.咨询专家

在这一新常态的曙光中,所有企业都在疯狂地努力站稳脚跟。正如实验过程将证明的那样,不是每件事都行得通;这需要时间和不断的重新评估。许多组织都在寻求外部指导,以帮助他们重新定义自己的工作方式,以及他们在新的商业环境中的位置。

近20年来,Expleo一直在帮助组织进行变革和管理变革。我们的专家团队拥有跨行业知识,可以帮助企业管理未来的道路,同时降低风险和确保质量仍然是一切的核心。

5.坚持下去

这些变化不是暂时的。在短短几周的时间里,我们看到了数字技术应用的快速进步,其结果是,商业世界发生了不可逆转的变化。试图完全回归传统经营方式的组织可能不仅会发现自己受到客户和员工的挑战,还会受到将从这场危机中出现的新的、更有活力的企业的挑战。我们学会了如何更聪明地工作;确保你的企业能够接受这种变化,并将其转化为竞争优势。

David McGrath, Expleo Ireland企业敏捷总监

这是我们在Expleo Ireland团队的一系列博客中的第二篇,我们希望它能为你现在和未来提供有帮助的建议和见解。乐动娱乐网站上周,Expleo Ireland的总经理Phil Codd写了一篇关于迎接挑战目前的紧急情况接下来,过程自动化负责人Rebecca Keenan将分享过程自动化对应急计划和业务连续性的重要性。

想知道更多关于Expleo如何帮助您的企业度过这些不确定的时期吗?联系我们今天。