Risikomanagement für die weltweite digitale Transformation eines Milliarden-Unternehmens
Kontext和Herausforderung
Die strategische Entscheidung, zu einem vollständig digitalen Unternehmen zu werden, bietet attraktive Chancen hinsichtlich Umsatzwachstum und Kosteneinsparungen. Die digitale Transformation birgt jedoch auch technologische, strategische, operative, sicherheitsrelevante und regulatorische Risiken. In den hart umkämpften digitalen Märkten von heute kann das Vertrauen der Kunden und Verbraucher schnell verloren gehen.
他是一个有资格的人。Unser Kunde，eine der grßten Versicherungsgesellschaften der Welt，die wiederumüber 80000000EN Kunden in 70 Ländern weltweit betreut，MUSTE daher ein“卓越测试中心”（TCoE）einrichten，das die gesamte ORganization leitet，steuert AND navigiert。Nur so konnte in jeder Phase der Transformation höchste Qualität sichergestellt werden.在jeder相变阶段。
Die Schwerpunkte des Projekts lagen auf:
- 判定元件r Entwicklung eines agilen Prozesses, bei dem die Definitionen von Nutzerstorys konsistenter, vollständiger und besser nachvollziehbar sind.
- 判定元件r Erarbeitung effektiver und effizienter Qualitätsstrategien zur Beschleunigung der Time-to-Market und zur Optimierung der Qualitätskosten.
- 创新的质量和优化。
洛桑和埃尔格布尼塞
在实施过程中，要对实践进行解释。Dabei kommt ein bewährter Schritt-für-Schritt-Prozesses zum Einsatz，mit dem die entsprechenden an passungen an einen globalen Kunden dieser Gröenordnung vorgenommen werden.公司的项目。
Das Programm sollte viele Einzelprojekte innerhalb mehrerer Jahre umfassen. Unser Kunde legte deshalb besonderen Wert auf einen zuverlässigen Lieferanten, der das Programm von Anfang bis Ende begleitet. Dank unserer Plattform für kontinuierliche Qualität und unserer Services in den Bereichen Quality Management, Quality Engineering und Test konnten wir unserem Kunden zu Weltklasse-Status verhelfen.
Ein wichtiger Schritt war die Transformation der zentralen Softwareplattform, des sogenannten CBS (Company Business System). Diese führte viele der täglichen Abläufe in zahlreichen Geschäftseinheiten und mehreren Ländern durch. Unser Team sorgte für die Qualitätssicherung, während alte Systeme ersetzt, bestehende Services konsolidiert und brandneue Services in ein hart umkämpftes Marktumfeld eingeführt wurden.
Seit fast 10 Jahren arbeiten wir mit dem Kunden zusammen. Wir konzentrieren uns auf die ständige Weiterentwicklung unserer Services, um die laufenden Entwicklungsinitiativen für das CBS zu unterstützen. Durch die Übernahme der Verantwortung für die Programmqualität haben wir unserem Kunden zur Verwirklichung seiner Vision verholfen: ein digitaler Konzern zu werden.
Wir hatten die komplette Kontrolle über die Testing Factory und nahmen dem Kunden die Verantwortung für entscheidende Tests vollständig ab.
-Prachi Kshirsagar，数字质量保证分析师