运营知识的数字化是转型的支柱。Expleo培训其客户的员工(一家领先的制药实验室)使用PICOMTO软件创建数字工作指令卡，该软件由出版商Allianzes开发。
作为向工业4.0过渡的一部分，我们的客户正在PICOMTO软件中将其技术文档数字化，以提高运营效率并收集数据以提高性能。
项目背景及挑战
如今，许多制造商仍然使用纸质版本的技术文件和传统的软件解决方案，这导致了多种问题，因为手动输入可能导致错误、难以更新和过时的版本。这可能会对生产质量和安全产生潜在的负面影响。凭借PICOMTO数字解决方案，我们的客户实现了运营的现代化和文档的数字化，我们的客户要求Expleo帮助培训其员工在严格监管的药品制造部门，包括食品和药物管理局(FDA)在内的监管机构提出了严格的要求。
解决方案
Expleo是PICOMTO软件发行商Allianzes的合作伙伴，得益于其“数字指令解决方案”，Expleo从为生产部门提供足够解决方案所需的经验和技能中受益。Expleo的培训师对PICOMTO解决方案了如指掌，他们将最终用户分为两类:制造环境中使用的数字文件的“创建者”(约150人，具有方法、技术设计、质量等知识)和接受许可证管理培训的“管理员”(约10人)。Expleo分两个阶段进行培训:首先，我们交付培训工程并确定可交付成果。然后，我们设置中间交付里程碑，允许客户在不同阶段验证工作。
结果
尽管面临全球健康危机，我们的培训师仍然能够适应远程培训的具体情况，并帮助客户的员工实现PICOMTO数字解决方案的关键培训目标。当项目结束时，创建者能够将PICOMTO的基本功能付诸实践。至于管理员，他们现在能够管理客户的数字工业文档。在此过程中，培训师还通过为客户的员工提供量身定制的培训课程，成功地整合了文化差异。
客户对我们的服务感到满意，这是Expleo与Allianzes合作的第一次成功经验，证明了我们能够最佳地适应卫生环境。另一个积极的结果是:我们能够提供外语培训
制造与供应链
