2020年4月28日,巴黎。

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你好,杰拉德。
让我们从最重要的问题开始:你好吗?

我很好,谢谢。如你所知,我所在的法国正在实施严格的封锁措施。不过,我很幸运能和家人在一起。我们有九个人,三代人。不过,我还是很担心独自住在养老院的母亲和在前线当医生的女儿。当然,我为她感到骄傲,但也很担心。

在这个特殊时期,作为首席人力资源官,你的首要任务是什么?

我现在有两个优先事项:在这场危机中保护我们的员工,同时确保我们的业务。员工的安全是我最关心的问题,尤其是那些仍在我们或客户现场工作的人,因为远程工作是不可能的。

我想感谢他们对我们客户的承诺,以及我们公司关键服务的连续性。这是我们与他们的管理者的角色,以确保所有必要的卫生和卫生措施得到适当的尊重。

Covid-19如何改变了Expleo的运营方式?

对每个人来说,这场大流行是向未知迈出的一步。面对巨大的不确定性,我们能如此迅速地适应,对此我感到无比自豪。

我习惯了与来自30个国家的团队远程合作。但对许多同事来说,这是一个很大的变化。Expleo的许多员工几乎在一夜之间通过数字化改变了他们的工作方式。总的来说,它现在运行得很好。

我们设法在必要时维持我们的服务,并帮助我们的客户度过这场危机。在这场危机中,我们的灵活性对于应对和调整客户的需求至关重要。

总的来说,我们已经证明弹性工作制可以非常高效,我相信这为未来提供了很多机会。

在这样的特殊时期,特别是在我们运营的大多数国家,封锁已经成为新常态的情况下,您如何管理Expleo员工的压力和焦虑?

我非常清楚远程工作的限制。随着时间的推移,这种封闭感会变得更糟,尤其是对于更外向的人或休假的人来说,所以我们需要保持定期联系,接触那些最危险的人。

我们鼓励公司的每个人,包括经理,每周至少与彼此保持联系两次,并与我们的Expleo全球社区保持密切联系。

我们的人力资源、通信和IT团队已经合作起来,以确保正确的工具到位,并定期让人们了解情况。在各国建立Covid-19信息平台是众多举措之一,例如定期全公司虚拟网络广播。

我们还强烈鼓励我们的国家办事处向工作人员提供心理支持,例如在需要时通过热线。

最后,你有什么通过封锁的建议吗?

就我个人而言,我又开始做饭了。它帮助我切断了思绪——然后我们一起吃饭,这是一个特别的时刻。我们在整个家庭中发起了一个友好的烹饪比赛,让事情变得有趣……尽管这对我的腰围不是很好!